エイビーロード、エアライン満足度調査2013 - 金欠リーマンのマイレージ日記

エイビーロード、エアライン満足度調査2013

リクルートのエイビーロードでは「エアライン満足度調査2013」を発表し、総合満足度でシンガポール航空が2年連続1位、エミレーツ航空が2年連続2位、JALが前年より大幅に順位を上げて3位にランクインしました。

同調査は2012年に海外旅行をした日本人を対象に、国際線エアラインの総合満足度と部門別満足度を調査。
部門別満足度でも5部門中4部門でシンガポール航空が1位、エミレーツ航空が2位になるなど、他社を圧倒しています。

この他、トルコ航空、エバー航空、ピーチなどが前年より順位を上げてトップ10入り。ANAは前年3位より順位を下げて5位となりました。
個人的にはトルコ航空を一度利用してみたいのですが、シーズン問わず特典航空券の空席はほとんどなし。2013年11月から成田/イスタンブールがダブルデイリー運航となりますので、多少は予約が取りやすくなるかもしれません。

エアライン満足度調査2013 総合満足度ランキング

1位 シンガポール航空(前年1位)
2位 エミレーツ航空(2位)
3位 日本航空(JAL)(6位)
4位 トルコ航空(11位)
5位 全日空(ANA)(3位)
6位 エバー航空(17位)
7位 カタール航空(14位)
8位 エティハド航空(ランク外)
9位 KLMオランダ航空(19位)
10位 ピーチ・アビエーション(ランク外)
エイビーロード『エアライン満足度調査2013』

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